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Change Management
Wenn Veränderungen im Unternehmen anstehen, verursacht dies nicht selten Unsicherheit und Zukunftsängste bei den Betroffenen (Stakeholder).
Daher gilt es, aus Betroffenen Beteiligte zu machen.
Dies fördert einerseits Akzeptanz bei den Betroffenen (Beteiligten), fordert aber auch Akzeptanz vom Management.
Im Ergebnis aber kann man am Ende eines Projektes sicher sein dieses mit dem geringsmöglichen Wiederstand und auf fachlich optimalem Leistungsgrad eingeführt zu haben.
Die Implementierung ist nachhaltig in der Tiefe der Organisation angekommen.
Change Management wird heute oft mit Stellenabbau assoziert.
Jedoch muß man wissen, das auch eine wachsende, sich entwickelde Organisation des Change Managements bedarf. Dies ergibt sich auch durch den in jüngster Zeit verstärkt zu beobachtenden Wandel von reinen kostenorientierten, zu zunehmend ergebnisorientierten Managementstrategien
Das Change Management kennt drei Phasen:
Unfreezing
Projektinitialisierung
Projektplanung
Vorbereitung auf anstehende Veränderungen durch Projektmarketing
Changing
Übergang vom Status Quo zu einem neuen Gleichgewicht
Aufbau eines Modells (Pilot)
Simulation, Abnahme und Implementierung
Freezing
Beim Wiedereinfrieren gilt es den Rückfall in alte Gewohnheiten auszuschließen, um Veränderungen nachhaltig in der Tiefe der Organisation zu implementieren.
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